تواجه العديد من برامج الولاء تحديات في إدارة النقاط وكفاءتها في استقطاب العملاء الجدد. غالباً ما يجد العملاء صعوبة في تتبع نقاطهم، مما يؤدي إلى إهمالها. 'بوينتس' يقدم حلاً لتبسيط العملية وجعلها أكثر شفافية من خلال توفير منصة موحدة. بالإضافة إلى ذلك، فإن قابلية التحويل السهلة للنقاط إلى هدايا تزيد من القيمة المضافة وتجعل من السهل على المستخدمين إشراك أصدقائهم. يحتل هذا الابتكار مركزًا استراتيجيًا لمواجهة مشكلة تشتت الولاء وتخفيض العوائق أمام استخدام النقاط.

يشهد سوق برامج الولاء الرقمية في المملكة العربية السعودية نموًا ملحوظًا، ويُقدّر حجم السوق بقرابة 2.4 مليار دولار أمريكي، مع توقعات بنمو سنوي بمعدل نمو مركب يصل إلى 18% حتى عام 2025. المحركون الرئيسيون للدفع بالنمو تشمل زيادة عدد التجار الذين يقبلون برامج الولاء وتحسن التكنولوجيا المستخدمة في تقديم هذه الخدمات. برامج الولاء تُعتبر أداة حيوية لتعزيز استبقاء العملاء وزيادة قيمة الحياة للعميل. كل ذلك يجعل من السوق سوقًا كبيرًا في المنطقة. علاوة على ذلك، تزداد حاجة المستهلكين إلى برامج الولاء الرقمية التي تسهل عليهم إدارة نقاطهم واستبدالها بسهولة مما يمنح 'بوينتس' وضعًا محوريًا في هذا السوق المتنامي.

برنامج 'بوينتس' يعد من المشاريع الرائدة في مجال تحويل نقاط الولاء إلى قيمة ملموسة تعود بالنفع على المستخدمين. تتضمن التقنيات المستخدمة في هذا المشروع تقنيات blockchain لتأمين البيانات ومعالجة المعاملات بشكل آمن. وهذا يُعتبر جاذبًا رئيسيًا لأي مستثمر، حيث أن التقنية تضمن الثقة والشفافية في المعاملات عند استبدال النقاط. علاوة على ذلك، تتوقع الدراسات أن يكون هناك زيادة كبيرة في استخدام نقاط الولاء الرقمية لتصبح مكوناً أساسياً من مكونات التجارة الإلكترونية والاحتفاظ بالعملاء في المستقبل القريب. لا يغفل المشروع أهمية الشراكات مع المتاجر المتنوعة، حيث يعتبر التعاون مع تجار محليين وعالميين عامل حاسم في نجاح 'بوينتس'. يساهم ذلك على تقديم الخصومات والعروض الفريدة لمستخدمي التطبيق، مما يزيد من جاذبية التطبيق بالمقارنة مع المنافسين في السوق. نموذج الأعمال القائم على تحسين تجربة العملاء المستمرة وتقديم حلول تفيد أصحاب المشاريع يوحي بإمكانية نمو ملحوظ في المستقبل. إن البيئة التنافسية التي يشهدها سوق الولاء الرقمي هي فرصة ذهبية للمشروع ليكون رائدًا في هذا القطاع.